ПРЕГЛЕД

Нашата политика трае 14 дена. Ако поминале 14 дена од вашето купување, за жал, не можеме да ви понудиме враќање или замена.

За да се квалификувате за враќање, вашиот предмет мора да биде неискористен и во иста состојба во која сте ја примиле. Мора да биде и во оригиналното пакување.

Неколку видови стоки се ослободени од враќање. Расиплива стока како храна, цвеќиња, весници или списанија не може да се врати. Исто така, не прифаќаме производи кои се интимни или санитарни производи, опасни материјали или запаливи течности или гасови.

Дополнителни предмети кои не се враќаат:
* Картички за подароци
* Софтверски производи што може да се преземат
* Некои производи за здравје и лична нега

За да го комплетираме вашето враќање, бараме потврда или доказ за купување.
Ве молиме, не испраќајте го вашето купување назад на производителот.

Постојат одредени ситуации кога се одобруваат само делумни рефундации: (ако е применливо)
* Книга со очигледни знаци на употреба
* ЦД, ДВД, VHS касета, софтвер, видео игра, касета или винил плоча што е отворена.
* Секој предмет што не е во првобитна состојба, е оштетен или недостасува делови од причини што не се должат на наша грешка.
* Секој предмет што е вратен повеќе од 14 дена по испораката

ВРАЌАЊЕ

Откако вашето враќање ќе биде примено и проверено, ќе ви испратиме е-пошта за да ве известиме дека сме го примиле вратениот предмет. Исто така, ќе ве известиме за одобрувањето или одбивањето на вашето враќање.
Доколку сте одобрени, тогаш вашето рефундирање ќе биде обработено, а кредитот автоматски ќе се примени на вашата кредитна картичка или оригиналниот начин на плаќање, во рок од одредена сума на денови.

ЗАДОЦНИ ИЛИ ИСКОГАНИ ВРАЌАЊА

Ако сè уште не сте добиле рефундирање, прво повторно проверете ја вашата банкарска сметка.
Потоа, контактирајте со компанијата со вашата кредитна картичка, можеби ќе потрае некое време пред официјално да се објави вашето рефундирање.
Следно, контактирајте со вашата банка. Често има одредено време за обработка пред да се објави рефундирањето.
Ако сте го направиле сето ова и сè уште не сте го добиле вашето рефундирање, ве молиме контактирајте не на admin@mkstoreshop.com.

ПРОДАЖНИ РАБОТИ

Може да се рефундираат само артиклите со редовни цени, за жал, артиклите за продажба не може да се вратат.

РАЗМЕНИ

Ние ги заменуваме предметите само ако се неисправни или оштетени. Доколку треба да го замените за истиот производ, испратете ни е-пошта на admin@mkstoreshop.com.

ПОДАРОЦИ

Ако предметот бил означен како подарок кога бил купен и испратен директно до вас, ќе добиете кредит за подарок за вредноста на вашето враќање. Откако ќе се прими вратениот предмет, ќе ви биде испратен по пошта потврда за подарок.

Ако предметот не бил означен како подарок при купувањето, или на подарувачот му била испратена нарачката за да ви ја подари подоцна, ќе испратиме рефундирање на подарувачот и тој ќе дознае за вашето враќање.

ИСПОРАКА

За да го вратите вашиот производ, испратете ни е-пошта на admin@mkstoreshop.com за поштенската адреса.

Вие ќе бидете одговорни за плаќање на вашите сопствени трошоци за испорака за враќање на вашиот предмет. Трошоците за испорака не се враќаат. Ако добиете рефундирање, трошоците за повратен превоз ќе бидат одбиени од вашето враќање.

Во зависност од тоа каде живеете, времето што може да потрае за вашиот разменет производ да стигне до вас може да варира.

Треба да размислите да користите услуга за транспорт што може да се следи или да купите осигурување за превоз. Не гарантираме дека ќе ја добиеме вашата вратена ставка.